一流、二流、三流的提問術 說話術 表達術｜PDF・EPUB｜Golden Book

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🖋作者 :桐生稔 著, 邱香凝 譯

1.📖书名 : 《一流、二流、三流的說話術》

📚简述:

日本亚马逊「商业交涉‧心理学」、「商业礼仪」双榜No.1
求职、改善说话技巧、拓展人际、改善社交关系 必看!!
透过比较「一流、二流、三流」人打招呼的方式、创造话题的方式、做出反应的方式……帮助你找到适当话题，与谈话对象聊得开心，对你留下好印象！

比起「传达了什么内容」，能打动人心的往往是「和对方建立了何种关系？」。而与他人建立良好关系的关键，就是「闲聊」。

只要阅读本书，一定能明白自己「人际关系为何不顺利」。

同时，只要实践书中任何一个方法，一定也能获得过去未曾体验的良好人际关系，随时、随地、无论跟谁，都能展开人与人之间真实的沟通。

见面说的第一句话及最后一句话、找不到话题及无话可说时、应对负面话题及意见不同时、与长辈或不喜欢的主管相处时……

关于聊天的开始及结束、人事时地物，一举网罗解决沟通烦恼的45个诀窍！

2.📖书名 : 《一流、二流、三流的表達術 》

📚简述:

提升说明力‧传达力，
简报、报告/连络/商谈、会议、远距、电子邮件、客诉等，皆能畅所欲言，不受周遭氛围支配，难题迎刃而解。

你有这样的烦恼吗？

「无法在会议上传达自己的想法。」

「电邮中的说明不够清楚。」

「商品说明太冗长。」

「客户不想听你的说明。」

这不是对方的听力或理解能力差，而是你不善于清楚说明。

透过45则比较「一流／二流／三流」人士说明表达的方式，除了让你知道自己在哪个阶段，也能有效提升沟通能力！

3.📖书名 : 《一流、二流、三流的提問術》

📚简述:

提问时机、话题选择、寻求建议的方式……
光是掌握这些，对话方向就截然不同！
只要改变「提问方式」，就能让别人与自己自然而然行动起来！

「提问」是最强沟通技巧！

现今一流顾问、优秀管理阶层甚至体育教练，都在学习提问技巧。

因为他们深知，与其说出打动人心的「话语」，

不如提出触动人心的「问题」，更能改变对方行动，解决问题！

掌握提问力，能带来以下好处：

‧拉近与对方的距离，赢得信任。

‧自信地提出想问的问题，增进自己的理解与学习。

‧激发对方的积极性。

‧提升思考深度，提高会议、简报等工作成果。

‧提出让人印象深刻的问题，赢得他人尊重。